هدفت البحث إلى التعرف على التجارة الالكترونية والعمل الحر عبر الانترنت، وكذلك التعرف على مجالات العمل الحر داخل المنصات وأنواع المشاريع التي يتم طرحها في مجال التجارة الالكترونية، وعرض أهم التحديات التي تواجه التجارة الالكترونية والعمل الحر عبر الانترنت في قطاع غزة، وتنتمي الدراسة إلى المنهج الوصفي التحليلي لاعتماده على وصف الحالة، واستخدام أداة الاستبانة والمقابلة لجمع البيانات والمعلومات للوصول إلى نتائج صحيحة وصادقة، بالإضافة إلى استخدام عينة عشوائية بسيطة على 30 أكاديمي عاملين في مجال العمل الحر على الانترنت، وتوصلت الدراسة إلى أهم النتائج: أن إعلانات الشركات عبر الانترنت جاءت أعلى نسبة في مصادر المعلومات التي تساعد في انجاز قرار الشراء عبر الانترنت بنسبة 27.1% ، إذ أن المواقع الأكثر انتشاراً وزيارة عبر شبكات خلال التجارة الالكترونية والعمل الحر عبر الانترنت هي المواقع الأجنبية بنسبة 60.5%، وتقول الدراسة أنه توجد منافسة كبيرة بين المستقلين ورواد العمل الحر داخل المنصات لأجل استقطاب المزيد من العملاء بنسبة 28.1%، كما أن الأكاديميين الذين يعملون في مجال العمل الحر عبر الانترنت يحققون أهدافهم المرجوة، ولكن الوقت قصير في ممارسة العمل الحر يكون من ساعتين إلى ست ساعات بسبب ضيق الوقت لديهم وضغط العمل الأكاديمي.
أوصت الدراسة بضرورة نشر ثقافة التعامل مع التجارة الالكترونية، وذلك بين أفراد المجتمع من خلال وضع برامج مكثفة ومدروسة تستهدف كل من الجامعات والمؤسسات الحكومية وغير الحكومية لإبراز دورها وأهميتها، وزيادة الوعي من خلال وسائل الإعلام بأهمية التجارة الالكترونية ودورها الفعال في تفعيل العمل الحر عبر الانترنت في قطاع غزة، وتوعية الشركات بضرورة توفير اتصال آمن بين العملاء، وتوعية العملاء بأمان التعاملات الالكترونية حتى يصبح هناك مصداقية وأمان بين العملاء والجمهور.